Sfeermakers

Sfeermakers

Het was al de derde keer dat ik dit hoorde: “Marja, de anderen praten niet met me. Als ik binnenkom zeggen ze niets”. Drie grote kerels. Zelfde afdeling. Alledrie gebruiken ze bijna dezelfde woorden. Sfeermakers, over de eerste stap zetten in de communicatie “Hoe kom...